TSMETAL - Gestión integral para talleres de herrería y cerrajería
Nuestros talleres suelen vivir entre papeles sueltos, libretas, hojas de cálculo y mensajes de móvil. Esto provoca desorden, pérdida de tiempo, errores en los costes y, al final, trabajos mal valorados o clientes descontentos. Esta app de gestión integral centraliza en un solo lugar clientes, proveedores, partes de trabajo, imputación de mano de obra y materiales, control de costes y beneficios por trabajo realizado, agenda y reservas online, stock y almacén, así como la emisión de presupuestos, albaranes y facturas.
Con una interfaz sencilla y pensada para el día a día del taller, podrás registrar cada tarea, asignar tiempos y materiales, y ver en tiempo real si un trabajo es rentable. El sistema controla empleados, turnos y dedicación, y te ayuda a medir la satisfacción del cliente tras cada servicio. Todo es accesible desde cualquier dispositivo, en el taller, en la furgoneta o en casa, reduciendo errores, evitando duplicidades y dándote una visión clara y actualizada de tu negocio para tomar mejores decisiones.
Funcionalidades clave para el día a día del TSMETAL
Gestión de clientes y proveedores
Centraliza todos los datos de clientes y proveedores en una sola ficha: datos de contacto, vehículos asociados, historial de visitas, condiciones especiales y descuentos. En el día a día, el recepcionista puede localizar en segundos el teléfono de un cliente, ver qué piezas suele comprar un proveedor o revisar qué trabajos se han hecho a un vehículo antes de aceptar un nuevo parte. Esto evita errores, llamadas innecesarias y pérdida de información en papeles sueltos.
Partes de trabajo: creación y seguimiento
Crea partes de trabajo en pocos clics desde la recepción del pedido, asignando empleado responsable, fecha prevista y tareas a realizar. Durante el día, el jefe de taller puede ver qué partes están en curso, cuáles están pendientes de aprobación y cuáles listos para entregar. Por ejemplo, si un cliente llama para preguntar por su trabajo, basta con abrir su parte y ver el estado exacto, las operaciones realizadas y las observaciones del empleado responsable.
Imputación de horas y materiales
Cada empleado registra sus horas y los materiales utilizados directamente sobre el parte de trabajo. Así sabes cuántas horas reales se han invertido y qué materiales se han empleado. En la práctica, esto permite detectar trabajos que siempre se alargan más de lo previsto, ajustar tarifas y evitar olvidos de materiales y pequeñas cosas como (tornillería, líquidos, consumibles) que antes no se facturaban por falta de control.
Control de stock y almacén
Lleva un control automático del stock de materiales y consumibles. Cada vez que se imputa un material a un parte, el sistema descuenta la unidad del almacén. Cuando una referencia baja del mínimo definido, se genera un aviso para reponer. En el día a día, el almacenero sabe qué materiales faltan antes de que se agoten y el empleado evita paradas por no tener un recambio básico disponible en el momento del montaje.
Agenda de trabajo y reservas online
Organiza la carga de trabajo del taller con una agenda visual por días, horas y equipos. Además, permite que los clientes reserven cita desde la web, recibiendo confirmación automática. Por ejemplo, puedes bloquear huecos para cualquier trabajo previsto, y el sistema reparte las citas entre los empleados disponibles. Así evitas solapamientos, tiempos muertos y llamadas constantes para concertar o cambiar citas.
Presupuestos, albaranes y facturas automáticas
Genera presupuestos, albaranes y facturas de forma automática, ya sea directamente o a partir de los partes de trabajo. Una vez cerrado el parte, con un clic se crea la factura con todas las horas y materiales imputados. En la práctica, esto reduce errores de transcripción, acelera el cobro en mostrador y facilita enviar la documentación por email al cliente, manteniendo todo el historial perfectamente ordenado.
Control de empleados y productividad
Registra la actividad de cada empleado: horas trabajadas por parte, tipos de trabajos realizados y tiempos de parada. Con estos datos, el jefe de taller puede ver qué empleados son más eficientes en determinadas operaciones, equilibrar la carga de trabajo y detectar cuellos de botella. Por ejemplo, si los tiempos de espera son altos, puedes reorganizar el equipo o planificar mejor las citas de ese tipo.
Registro de satisfacción del cliente
Tras cada servicio, el sistema puede enviar una encuesta rápida al cliente para valorar la atención, el plazo y la calidad del trabajo. Estas valoraciones quedan asociadas al parte y al cliente. En el día a día, esto te permite detectar incidencias repetidas (retrasos, falta de comunicación, problemas en la entrega), actuar antes de que el cliente se pierda y utilizar las opiniones positivas como referencia interna o para reforzar tu reputación online.
Visión global del taller en tiempo real
Combinando todos los bloques, dispones de un panel donde ver qué trabajos hay en el taller, qué trabajos están en curso, qué facturas están pendientes de cobro y qué citas llegan en los próximos días. En la práctica, esto te ayuda a tomar decisiones rápidas: adelantar un trabajo urgente, avisar a un cliente de un retraso o ajustar el personal según la carga prevista, sin depender de notas en papel o de la memoria del equipo.
Beneficios claros para tu taller
Nuestra app TSMETALestá diseñada para que el dueño del taller gane control y tranquilidad en el día a día. Automatiza tareas administrativas repetitivas, reduce errores en la facturación y en el cálculo de costes, y te ofrece una visión clara de la rentabilidad de cada trabajo. Con una mejor organización del equipo y una atención al cliente más ágil, podrás tomar decisiones rápidas basadas en datos reales y aumentar los beneficios sin perder tiempo en hojas de cálculo.
- Ahorro de tiempo administrativo y menos papeleo.
- Reducción de errores en facturas, precios y costes.
- Rentabilidad de cada trabajo siempre a la vista.
- Equipo mejor organizado y más productivo.
- Clientes mejor informados y más satisfechos.
- Resúmenes y estadísticas en tiempo real.
Lleva tu taller al siguiente nivel con una herramienta pensada para dueños que quieren crecer sin perder el control del negocio.
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